A CELG ABUSA DO CONSUMIDOR

A CELG ABUSA DO CONSUMIDOR (Celg – Companhia Energética de Goiás)

Artigo: Jota Melo (jotadmelo@hotmail.com)

Resido com minha família nesta capital, então dias atrás foi surpreendido com a interrupção de energia elétrica (corte), quando o relógio foi desligado pelo agente da Celg o qual nem se quer pediu satisfações em relação ao pagamento. Procurei explicar ao agente que ainda não tinha recebido o talão de aviso e que pagaria em seguida, mas foi inútil, ele cortou assim mesmo! Depois procurei o talão em casa, mas ele realmente não havia chegado. O melhor, a Celg não tinha enviado, como também não entregou para casa do mesmo lote! Fiquei chateado, mas me safei com algumas velas naquela noite. Em seguida pedi o vizinho para emitir o talão via internet para pagar, então sanei o valor estipulado pela Celg e solicitei a religação via fone. Acontece que a Celg demorou alguns dias para executar o serviço então pedi ajuda ao proprietário do barracão ao lado para ceder energia considerando que minha filha necessitava elaborar matérias escolares para crianças/adolescentes da escola municipal onde é professora, pois no momento que o agente tinha cortado a energia ela preparava as matérias. Alem do transtorno e dor de cabeça que me causou, aumentou ainda mais quando recebi o próximo talão de energia, pois o mesmo veio com uma multa de R$: 44,14 me acusando ligação por revelia, ou seja, eu liguei sem autorização da Celg! Ora, que absurdo! Eu não recebi o talão, e fiquei sem energia. Mesmo pagando o valor, eles estipularam mais essa taxa? Respeito o trabalho da Celg, entretanto é frustrante para o consumidor, considerando que alem de pagar o consumo normal, somos obrigados a pagar impostos e taxas, como: Emenda constitucional/Multas/Juros moratória/Religação normal e ainda mais essa invenção da multa por revelia! Pelo amor de Deus! Isso é abusar demais!!!

Se a Celg está enfrentando crise financeira, má administração, envolvimento na política, bem como financiando políticos. – O problema é da empresa! Nós consumidores, não temos que pagar o “pato” da péssima administração que há muito tempo vem fazendo e descarregando nas costas dos consumidores através de taxas e multas e outras!